Sobre esta Politica de privacidad
Bienvenido a nuestro sitio web. Si continúa navegando y utilizando este sitio web, está aceptando las siguientes condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, por favor no use nuestro sitio web.
Dansailing, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los derechos de los Usuarios utilizando su sitio web y servicio. Dansailing se compromete seriamente a cumplir con la normativa sobre protección y seguridad de datos personales.
Esta Política de privacidad establece cómo y por qué recopilamos, almacenamos, procesamos y compartimos sus datos personales. Se invita a los usuarios a leer cuidadosamente las normas aplicadas para recopilar y procesar datos personales con el fin de seguir prestando un servicio satisfactorio.
Esta declaración de privacidad puede ser enmendada en el futuro para asegurar el cumplimiento continuo de todas las regulaciones aplicables en caso de su enmienda o actualización.
El término “nosotros” se refiere a Dansailing, registrado en Inglaterra, siendo propiedad y estando operado por Cristina Jubero, con NIF número 44967652-F. La dirección registrada es 21 Berwick Road, SK17 9PD, Buxton. El término “usted” se refiere al usuario de nuestro sitio web.
Ni nosotros ni ningún tercero podemos garantizar la precisión total de la información que se encuentra en este sitio web, aunque nos esforzamos por mantenerla lo más actualizada posible. Los contenidos de las páginas de este sitio web son solo para su información y uso general. Está sujeto a cambios sin previo aviso. Cualquier información o materiales en este sitio web son para fines orientativos e informativos. Debe asegurarse de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con sus requisitos específicos. Por supuesto, estamos aquí para asesorarlo en función de sus necesidades. De vez en cuando, este sitio web también puede incluir enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan para proporcionar más información. Por favor, consulte la política de privacidad de estos sitios asociados.
Resumen de la política de privacidad
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679 es un reglamento en la legislación de la UE sobre protección de datos y privacidad para todas las personas dentro de la Unión Europea.
Esta Política le informa sobre cuáles son sus derechos en relación con los datos personales que nos brinda. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre sus derechos en virtud de ella, comuníquese con nosotros.
Las secciones de esta política de privacidad son:
- Qué información recopilamos
- Cómo recopilamos esa información
- Donde almacenamos esa información
- Cómo utilizamos la información recopilada
- ¿Con quién compartimos la información?
- Como acceder y actualizar su información personal
- Cuanto tiempo almacenamos su información
Si desea verificar qué información personal tiene Dansailing sobre usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En cualquier momento, tiene ‘el derecho de ser olvidado’. Esto significa que puede solicitar que eliminemos cualquier información que tengamos.
La política de privacidad
Cuando se aplica esta política de privacidad
Desde el momento en que interactúa con nosotros, recopilamos información sobre usted, ya sea por teléfono, en intercambios de correos electrónicos o en el sitio web. Esto es para fines informativos a fin de optimizar su búsqueda. Los detalles se detallan a continuación. Si algo no está claro para usted, o si desea más información, no dude en contactarnos.
- ¿Qué información recopilamos?
Sin información, no podemos ayudarle a encontrar y organizar su alquiler de barco, crucero o evento náutico. Por lo tanto, para poder ofrecerle nuestro servicio necesitamos recopilar, conservar y compartir algunos datos personales y pedirle su consentimiento al respecto de acuerdo con esta política.
De este modo, los datos personales que recopilemos sobre usted dependerá del tipo de interacción que tenga con nosotros y nuestra web. Por ejemplo, Si realiza una solicitud de presupuesto o contacto a través de nuestra web, necesitaremos recopilar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil / fijo y otra información que nos brinde en el apartado comentarios porque usted considere necesario para gestionar su solicitud. Si realiza una reserva a través de nosotros, entonces necesitaremos información más detallada para poder ofrecerle el servicio y tendremos que compartirla con nuestros proveedores. Puede obtener una información más detallada en el siguiente gráfico.
Si está utilizando un dispositivo móvil y está navegando en nuestro sitio web, podemos recopilar su dirección IP u otro identificador de dispositivo, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complemento del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Cómo recopilamos esa información
Podemos recopilar información de varias maneras:
Teléfono/Correo electrónico: Al llamarnos o enviarnos un correo electrónico para realizar una consulta, necesitaremos cierta información personal y sobre sus planes de vacaciones para poder gestionar su solicitud y enviarle un presupuesto. Estos datos personales, como nombre y apellidos, teléfono o email, se registran y guardan en nuestra base de datos.
Al realizar una solitud a través del formulario de contacto o presupuesto de nuestra web, los datos recopilados y el procedimiento es el mismo.
Sitio web: para que podamos mejorar continuamente la experiencia del usuario en nuestro sitio web, utilizamos herramientas de análisis de datos. Estos rastrean las páginas visitadas, las acciones realizadas (clics y búsquedas), los dispositivos utilizados (dispositivos móviles, tablets u ordenadores de mesa) y el origen de la visita (búsqueda en google, anuncio, etc.). Ninguna información personal se registra en esta etapa.
Redes sociales: al seguirnos en las redes sociales, el proveedor de medios sociales es responsable de la recopilación, el almacenamiento y el uso de su información. Tenemos acceso a las herramientas de análisis que proporcionan (por ejemplo, datos demográficos) que utilizamos con fines informativos. Consulte la Política de privacidad de cada plataforma de redes sociales.
Puede ver una información más resumida en el siguiente gráfico.
- Donde almacenamos la información
La información que recopilamos se almacena en servidores seguros. Algunos de nuestros servicios, especialmente el correo electrónico, son proporcionados por proveedores externos. Estos pueden procesar y almacenar información en sus servidores en diversas ubicaciones del mundo, dependiendo donde se encuentre al acceder a nuestro sitio web. No obstante, implementaremos todas las medidas de protección necesarias para salvaguardar sus datos, independientemente de su ubicación.
Puedes ver más información sobre donde guardamos la información aquí.
- Cómo utilizamos la información recopilada
Para poderle ofrecerle nuestro servicio, necesitamos recopilar cierta información personal sobre usted, por ejemplo, si realiza una reserva, necesitaremos saber sobre su identidad; detalles del pasaporte, información de contacto, licencia de navegación, etc. Somos conscientes de la responsabilidad que conlleva, por lo que deseamos ofrecerle tranquilidad con respecto al uso de la información:
Los dos principales usos de su información se pueden dividir en:
– Requesitos para la gestión del servicio
Para organizar su chárter náutico, necesitaremos recopilar información personal del siguiente tipo (pasaporte, información de contacto, licencia náutica, currículo náutico, etc.) puedes ver toda la información en nuestro gráfico. Con esta información crearemos su ficha de cliente para poder ofrecerle nuestro servicio y confirmar su reserva. En resumen, utilizaremos su información para gestionar el servicio que usted nos solicita, comunicarnos con usted y confirmar la entrega del servicio con nuestros colaboradores, es decir, el operador de chárter náutico que gestiona el barco que usted haya reservado y del cual será informado antes de confirmar su reserva.
– Marketing
En este punto, queremos dejar en claro que en ningún momento vendemos su información personal ni la transmitiremos a un tercero para fines de publicidad. Dansailing procesa sus datos personales y se mantendrá en contacto con usted para informarle sobre nuestros servicios y los posibles cambios y mejoras, así como de otros servicios en los que usted haya mostrado su interés, y siempre que nos haya dado su consentimiento para que esta información sea enviada.
Al unirse a nuestra newsletter a través de este sitio, usted acepta que tengamos los datos personales de contacto que usted ha proporcionado voluntariamente. Los usuarios registrados recibirán correos electrónicos de Dansialing que detallan ofertas y noticias que creemos que serán de su interés.
Usamos la información recopilada para ofrecerle contenido personalizado, como ofrecerle resultados de búsqueda y anuncios más relevantes. Esto se hace segmentando nuestra base de datos, pero también utilizando la información recopilada de las cookies y otras tecnologías, para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestro servicio. Uno de los productos que utilizamos para hacer esto es Google Analytics. Por ejemplo, al guardar sus destinos más vistos, podremos ofrecerle nuestras mejores ofertas y las más relevantes. O mediante el seguimiento de las sesiones de los usuarios, podemos ver qué contenido es más buscado y, por lo tanto, debe ser el más destacado. Al mostrarle anuncios adaptados, no asociaremos un identificador de cookies o tecnologías similares con categorías delicadas, como las basadas en raza, religión, orientación sexual o salud.
- Con quién compartimos la información
Debemos compartir su información con ciertas partes para garantizar que ofrecemos el mejor servicio posible. Solo compartimos su información cuando y donde sea necesario. Esto abarcará desde el personal de Dansailing hasta nuestros colaboradores, operadores de chárter náutico.
A continuación encontrará más detalles:
Personal
Necesitan tener acceso a su información para poder gestionar, procesar y confirmar su reserva.
Programas externos
Para que comprendamos mejor cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, utilizamos compañías de terceros. Esto abarca desde nuestro proveedor de TI, google adwords y boletines electrónicos.
Colaboradores – Proveedores
El operador de la flota requiere la información personal para confirmar su alquiler de barco y preparar la documentación antes de su llegada. Esta información es necesaria para que pueda recoger el barco y salir del puerto legalmente. Solo compartimos con ellos la información requerida. Se le informará y se le proporcionará toda la documentación necesaria sobre el operador de la flota con el que navega al confirmar la reserva. Todos nuestros colaboradores/proveedores en Europa también deben seguir las pautas de GDPR y deben conocer nuestra política de privacidad.
Por razones legales
En algunas ocasiones, su información debe ser compartida con las autoridades locales, como la Policía del Puerto, los Marinas y los funcionarios del puerto. Esto puede deberse a una serie de razones y depende de la situación, sin embargo, normalmente se debe a la necesidad de trámites adicionales o incidentes denunciados.
Cómo lo compartimos
Trabajamos con una combinación de sistemas de información en línea y formularios de correo electrónico. Esto realmente dependerá del sistema de reserva del operador de flota con el que usted vaya a navegar. En los casos en que estamos transfiriendo su información a los proveedores por correo electrónico, nuestras cuentas están cubiertas por medidas de seguridad. Toda información almacenada por sistemas de reserva de terceros requiere un inicio de sesión con contraseña.
- Accediendo y actualizando su información personal
Cuando usted utilice nuestros servicios, siempre le brindaremos acceso a su información personal. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por darle formas de actualizarla rápidamente o de eliminarla, a menos que tengamos que conservar esa información por negocios legítimos o propósitos legales.
Nuestro objetivo es mantener nuestros servicios protegiendo la información contra la destrucción accidental o maliciosa.
Controlar su información personal
Puede optar por limitar la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:
Siempre que se le pida que complete un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie con fines de marketing directo.
Si ha aceptado que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, y así beneficiarse de nuestras últimas promociones y ofertas, puede cambiar de opinión en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a contact@dansailing.com.
Si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección que figura más arriba. Corregiremos cualquier información que se encuentre incorrecta.
No venderemos su información personal a terceros. No divulgaremos su información a menos que la ley nos exija hacerlo.
Al acceder a este sitio, significa que acepta estas condiciones.
Cambios
Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (que incluye, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de los cambios en la Política de privacidad). También guardaremos las versiones anteriores de esta Política de privacidad en un archivo para su revisión.
Enlaces
Nuestro sitio web puede contener enlaces para que pueda visitar otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya acceda a estos enlaces y abandonado nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar dichos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
Cookies
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La información contenida en este sitio web es solo para fines de información general. Dansailing proporciona la información y mientras nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, sobre la integridad, exactitud, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto al sitio web. o la información, productos, servicios o gráficos relacionados que figuran en el sitio web para cualquier propósito. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es, por lo tanto, bajo su propio riesgo.
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7.Cuánto tiempo almacenamos su información
Para continuar ofreciendo el mejor servicio y mientras sea cliente Dansailing, guardaremos su información (personal y de reserva) en los archivos. En cualquier momento puede “solicitar ser olvidado” enviando un correo electrónico a contact@dansailing.com
Los detalles sobre posibles disputas también deben mantenerse archivados.
En otros casos, almacenaremos información personal para los períodos necesarios para los fines para los cuales se recabó la información o para la cual se procesará posteriormente. Y a veces se conservará por más tiempo si lo establece la ley.